【その退会ちょっと待った!】ワールドトークの退会、解約の違いを徹底解説!

記事更新日: 2021/05/05

ライター: はるっぺ

このページをご覧いただいている人は、今こんなことを考えていらっしゃるのではないでしょうか。

・仕事が忙しくなってこれまでのペースで続けていくのが難しい・・・
・あんまりレッスンも出来ていないし、いっそ退会してしまおうか・・・
・これからも続けていこうかどうしようか迷っている・・・

そんな方でも安心です!

ワールドトークでは下記3つをオンライン上で簡単に手続きすることができます!

  • プラン変更
  • 解約
  • 退会

しかし、意味をよく知らないまま手続きしてしまうと、自分が思っていたものと違う結果になってしまいかねません!

そうならないためにも、「プラン変更」「解約」「退会」それぞれの違いと、どういった際に使えばいいかを纏めました!

この記事を読んで分かること
  • 退会≠解約!!具体的にどう違うのか?
  • プラン変更を考えるとき
  • 解約を考えるとき
  • 退会は最終手段!
ライタープロフィール
はるっぺ
  • 兵庫県の片田舎出身、大学入学と同時に上京。
  • 専門は理系で、英語とは縁の薄い生活を長く送る。
  • 海外旅行のときに英語が話せずもどかしい思いをしたことから、英語学習に本腰を入れる!
  • 初心者ながらも多くのオンライン英会話を体験中

解約と退会は違う!!

これはワールドトークの手続きにおいて、超重要です!

ワールドトークの公式HPでも違いを下記のように説明しています。

解約について・・・「月額プラン」の更新を停止することを指します。

退会について・・・ワールドトークに登録いただいている情報を削除することを指します。

(ワールドトーク公式HPより引用)

解約は自動更新を停止するだけなので、アカウントやレッスン履歴等、これまでのデータは全て残っています。

一方、退会はアカウントも含めてデータを全て削除することになるため、状態としては加入前に戻ります。

はるっぺ

退会≠解約

この違いをまずはしっかり把握してください!

ではどんなときに「解約」した方がよくて、どんなときには「退会」した方がいいのか、詳しく解説していきます!

まずは、解約よりもさらに1歩手前の段階の「プラン変更」から!

プラン変更~回数変更したい人におススメ!~

はるっぺ

仕事が忙しくなった、などこれまで通りのペースでレッスンを受けることが難しくなった場合、
まずはプラン変更を考えてみてください!

ワールドトークは5つのコースがあり、柔軟なプラン変更が可能です!

プラン変更をしたら今持っているポイントが失効してしまうのではないかという懸念を持たれるかもしれませんが、全く問題ありません!

持っているポイントはそのまま保持した状態でプラン変更できます!

はるっぺ

しかも、ポイントの有効期限は通常1か月ですが、プランに入り直すと有効期限が延長されるという思わぬメリットもあります!

「解約」は「退会」とは違い、単に「自動更新を停止する」だけなので、履歴はそのまま残ります!

肝心の手続きですが、プラン変更のときは

①今のプランを解約

②新たに別プランに加入しなおす

という2つの手続きが必要になるので、この時に解約だけしてしまわないように注意!

 

上記手続きはオンライン上で行えるので非常にカンタンです!

生活スタイルが変化しても手軽に変更が可能ですね!

はるっぺ

解約できる期間はプラン加入日または更新日の【3日後以降】から【次回更新日の2日前まで】という点にも注意してください

【ワンポイントアドバイス】回数を増やしたいときは、ポイント追加購入という方法も!

もっとレッスン回数を増やしたい!という人には、プラン変更以外にポイント追加購入という方法もあります!

1,000ptから購入できますが、プラン契約よりも割高の設定なのでその点は注意!


「今月ポイントが足りなくなってしまった!」

「今月だけもっとレッスンを受けたい!」
こんなときにスポットで使う方法がいいですね!

▼こんな人は「プラン変更」の検討を!
  • レッスン回数が多い、もしくは少ないと感じている人
  • 仕事が急に忙しくなった人
  • ポイントを消費することが負担となっていて、毎回ポイントを余らせてしまう人

☞ワールドトークのプラン変更方法はコチラから

解約~しばらくの間レッスンを受けるのがままならない人はコチラ!~

はるっぺ

しばらくの間、レッスンを受けられなくなったからといって、そのまま退会するのはもったいない!

そんな時には「解約」制度を使うのがおススメです!

解約したときは何の料金も発生せず、再度プランに入り直さない限り料金はかかりません

しかも、解約の期間制限もありません!

自分のペースでレッスンを一旦ストップしたり、再開したりできます!

はるっぺ

再開したいと思ったら、5つのコースのどれかに加入するだけでOK!

しばらくの間ワールドトークから離れることになったら、まずは解約して様子を見ながら、再開できる状態になったら、再度コース申し込みするのがいいと思います!

▼こんな人は「解約」してもいいかも!
  • 急に時間が取れなくなってしまった人
  • 今はレッスンを受けられなくても、しばらくしたら再開を予定している人
  • 完全に止めるほどではないが、レッスンを続けることがしんどくなっている人

☞ワールドトークの解約方法の詳細はコチラから

退会~アカウント・個人データを削除したいとき~

何らかの理由でレッスン継続が難しい場合、上記のプラン変更もしくは解約でほぼ問題は解決します!

しかし、時と場合によってはアカウント含めて全個人データを削除する「退会」という最終手段を取らざるをえない場合もあるしょう。

もし退会をするとなった時の注意点としては、

「退会」は公式HPのお問合せフォームから「アカウント情報の削除」を依頼する必要があり、「解約」よりも一手間がかかる点

はるっぺ

「プラン変更」や「解約」とは違う画面から手続きしますのでご注意ください。

▼こんな人は「退会」という選択肢かも・・
  • ワールドトークを今後一切使わないという人
  • ワールドトーク上の個人情報や個人データを全て消してほしい人
  • 講師あるいは運営会社とトラブルがあった人

☞ワールドトークの退会方法の詳細はコチラから

まとめ

ワールドトークにおいて「退会」と「解約」が大きく違う意味を持っていること、

そしてこれまで通りのペースを維持できなくなったとき、プラン変更、解約、退会の3方法があることをご紹介しました。

今ワールドトークの継続に悩まれている方も、いきなり退会してこれまでの履歴を0にしてしまうのは非常にもったいないです!

退会の前段階として、プラン変更や、解約という手段もありますので、早とちりせず、まずはそちらを検討してみてはいかがでしょうか!

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